นโยบายความเป็นส่วนตัว alr99 Casino — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

alr99 ("บริษัท" "เรา" หรือ "alr99") ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ alr99.vip และให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ alr99 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ alr99.vip รวมถึงการสมัครสมาชิก การใช้ alr99 Login การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อซัพพอร์ต และการใช้บริการอื่นๆ ทั้งหมด

alr99 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราใช้ข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

2. ข้อมูลที่ alr99 เก็บรวบรวม

alr99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

alr99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายบังคับ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

alr99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการและการจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก alr99 ของท่าน รวมถึงการประมวลผล alr99 Login และการพิสูจน์ตัวตน
2. การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ
3. การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC
4. การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
5. การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
6. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก alr99 ให้ดียิ่งขึ้น
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

alr99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำกับ alr99
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตาม PDPA, AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

alr99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม alr99 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน KYC และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
3. การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
4. การโอนกิจการ: ในกรณีที่ alr99 ถูกควบรวม โอนกิจการ หรือเปลี่ยนผู้ถือหุ้นหลัก ข้อมูลอาจถูกโอนไปด้วยภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดิม

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

alr99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ รวมถึงการรักษาสถานะ alr99 Login ของท่าน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ alr99 เข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัว

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของ alr99

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

alr99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย

1. SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ alr99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
2. การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน alr99 ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
3. การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน alr99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบเท่านั้น
4. การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: alr99 ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
5. การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน alr99 จะแจ้งท่านโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

alr99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายบัญชี
• ข้อมูล KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ล็อกการใช้งานระบบ: 1 ปีสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา alr99 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

9. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ alr99 เก็บรักษาไว้:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอทราบว่า alr99 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
2. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นแล้วหรือถอนความยินยอม
4. สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ alr99 หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
5. สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
6. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ alr99 ที่ [email protected] พร้อมยืนยันตัวตน alr99 จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วัน

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะการดำเนินธุรกิจของ alr99 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย alr99 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าของประเทศไทย หรือมีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

alr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ alr99

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ alr99 จะแจ้งท่านผ่านทางอีเมลหรือข้อความ SMS ที่ท่านลงทะเบียนไว้ และจะอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้ การใช้บริการ alr99 ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ alr99 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• LINE Official Account: ค้นหา alr99 บน LINE
• Live Chat: ที่หน้าเว็บไซต์ alr99.vip ตลอด 24 ชั่วโมง

alr99 จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง